1. Responsable du traitement

Sarah KESSIRI – INDUS’Com


Statut : Micro-entreprise


Adresse : 92330 Sceaux


Email : contact@indus-com.fr


Téléphone : 07 82 96 54 02


N° SIRET : 92262438300012

2. Données personnelles collectées

2.1. Données fournies volontairement
Via les formulaires de contact :


Nom, prénom


Adresse email


Message


Numéro de téléphone (si fourni)

2.2. Données techniques

Collectées automatiquement lors de votre navigation :


Adresse IP anonymisée


Type de navigateur


Pages consultées


Durée de visite


Cookies éventuels


Statistiques de navigation (Google Analytics 4)
Ces données servent uniquement à améliorer les performances du site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :


Répondre à votre demande via le formulaire


Analyse de performance du site


Amélioration de l’expérience utilisateur


Gestion des cookies


Statistiques de fréquentation (Google Analytics 4)


Sécurité du site


Relation commerciale si applicable


Archivage et obligations légales

4. Base légale
Selon le cas :


Consentement (formulaires, cookies non essentiels)


Intérêt légitime (analyse interne, sécurité)


Obligations légales (comptabilité)


Exécution de prestations si une relation commerciale existe

5. Durées de conservation

Formulaire de contact : 12 mois maximum


Données clients (si prestation) : 10 ans (obligation comptable)


Cookies statistiques : selon leur durée (entre 1 min et 13 mois)


Logs techniques : quelques jours à quelques semaines

6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :


Hébergeur du site


Outils de statistiques (Google Analytics 4)


Prestataires internes strictement nécessaires


Solutions antispam


Administration fiscale (en cas de prestation)
Leur accès est sécurisé et limité.

7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :


Accès à vos données


Rectification


Suppression (droit à l’oubli)


Opposition


Limitation


Portabilité


Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@indus-com.fr
Réponse sous 30 jours maximum.

8. Gestion des cookies

Lors de votre visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.
La gestion est assurée via Complianz.

8.1 Cookies exemptés de consentement

Cookies nécessaires au fonctionnement du site


Cookies de sécurité


Cookies d’équilibrage de charge


Cookies de session WordPress

8.2 Cookies soumis à consentement

Google Analytics 4

Cookies marketing éventuels


Cookies de fonctionnalité tiers
Durée : entre 1 minute et 13 mois.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton :
➡️ « Gestion des cookies » (automatiquement ajouté par Complianz).

9. Sécurité

INDUS’Com met en place des mesures techniques pour protéger vos données :


Hébergement sécurisé


Certificat SSL


Accès administrateur sécurisé


Sauvegardes régulières

10. Contact
Pour toute question relative à vos données :
📧 contact@indus-com.fr
📞 07 82 96 54 02